Privacy Policy
Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment la boutique en ligne guislainmi collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences des prestataires de paiement tels que Stripe.
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à l’amélioration de nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse de facturation et de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de commande et historique d’achats
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil)
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons ni n’avons accès aux informations complètes de votre carte bancaire. Ces données sont directement traitées par Stripe conformément à leurs propres conditions et politique de confidentialité.
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer les paiements et prévenir la fraude
- Communiquer avec les clients (confirmation de commande, support)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Respecter nos obligations légales et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
3. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou modification.
Les transactions de paiement sont sécurisées via un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer). Les données sensibles de paiement sont traitées exclusivement par Stripe selon les normes de sécurité PCI-DSS.
4. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Mémoriser votre panier et vos préférences
- Analyser le trafic et améliorer nos services
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
5. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.
6. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
Boutique : guislainmi
Email : [email protected]
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.